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返品/サイズ交換/キャンセルについて
- サイズ交換したい
- サイズ交換や初期不良は7日以内のご連絡で1回まで可能です。
ご希望の方はサイズ交換についてをお読みいただき、
ご納得の上、下記を必ず明記して公式LINEから直接お問合せください。
・お名前(フルネーム)
・注文番号
・お問合せ内容
また、初期不良の際は、その状況がわかる写真も送信してください。
- キャンセルしたい
- 基本的にキャンセルはお受けしておりません。
ただし、ご注文から3時間以内であれば対応可能な場合がございます。
以下の情報を必ず明記のうえ、公式LINEからご連絡ください。
・お名前(フルネーム)
・注文番号
・お問い合わせ内容
注意事項:
・公式LINEとストアが連携されていない場合、上記情報が不足しているとお客様を特定できず、対応ができない場合がございます。
・ご注文から3時間以内にご連絡いただいても、お客様の情報が特定できない場合は「3時間以内のお問い合わせ」として対応ができない場合がございますのでご了承ください。
- お客様都合による返品・交換
- 当ショップではお客さま都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
※当ショップは通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。ご理解ください。
- 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
- 新しいウィンドウで開きます。